Perguntas Frequentes

Registo e Conta

Como me registo para uma conta?

Clique no botão INSCRIÇÃO no topo da página. Preencha o formulário de registo e clique em Registration. Uma carta de boas-vindas com um link de verificação para ativar a sua conta será enviada para o endereço de email que introduziu.

Não recebi a carta de boas-vindas com o link de verificação?

Alguns fornecedores de email podem classificar as nossas mensagens como "Spam" e enviá-las para a pasta "Lixo". Para garantir que recebe futuras mensagens nossas, adicione o nosso endereço de email à lista de contactos "Seguros".

Esqueci a minha palavra-passe e não consigo iniciar sessão. O que devo fazer?

Por favor clique na página de recuperação de palavra-passe no bloco “Sign in” no topo da página, introduza o seu email e enviaremos instruções para redefinir a palavra-passe.

Todos podem jogar no Boho Casino Casino com dinheiro real?

Deve ter pelo menos 18 anos para jogar com dinheiro real. Os jogadores em modo de diversão não têm limite de idade. Também existem restrições de país no nosso casino. Para saber mais, consulte o ponto 3 nos Termos e Condições. Tenha em atenção que em alguns países é ilegal jogar online. É da sua responsabilidade verificar e cumprir as leis de apostas aplicáveis no seu país (ou estado). O Casino não garante o processamento bem-sucedido de levantamentos ou reembolsos se o jogador violar a política de países restritos.

Depósitos e Levantamentos

Como faço um depósito?

Pode fazer um depósito usando cartões de crédito ou débito, carteiras eletrónicas populares (como Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz, MiFinity), transferências bancárias, vouchers ou criptomoedas, dependendo da sua região. Para depositar fundos, clique no botão “Deposit” no canto superior direito da página e siga as instruções.

Como sei se o dinheiro depositado foi creditado na minha conta?

Assim que fizer a transferência, o dinheiro aparecerá imediatamente na secção de Saldo da sua Conta.

Como faço um levantamento da minha conta?

Para levantar fundos, clique no botão “Cash Out” no canto superior direito da página. Os levantamentos podem ser feitos para cartões de crédito ou débito, carteiras eletrónicas populares, transferências bancárias ou criptomoedas, dependendo da sua região.

Não precisa de levantar dinheiro após cada sessão — o seu saldo permanecerá na conta e estará disponível para a próxima jogada. Os prazos de processamento padrão aplicam-se dependendo do método escolhido.

Quanto tempo demora o levantamento de dinheiro da minha conta?

Após solicitar o levantamento, pode demorar até 48 horas para revisão e processamento.

Estou a tentar depositar dinheiro mas o sistema não permite. Qual é o motivo?

Boho Casino Casino aceita apenas jogadores de jurisdições onde o jogo online com dinheiro real não é proibido por lei. A impossibilidade de depositar pode dever-se ao facto de o seu país de residência ter regulamentações internas contra jogos online.

Jogos

Alguns jogos estão lentos com atrasos. Porquê?

A velocidade dos jogos depende apenas da sua ligação à Internet. Como os nossos jogos exigem troca constante de dados, é necessário largura de banda suficiente. Recomendamos limitar outras aplicações web abertas ao mesmo tempo para melhorar o desempenho.

Posso jogar no meu dispositivo móvel?

Sim, os nossos jogos são compatíveis com dispositivos móveis. Basta abrir bohocasino.com e iniciar qualquer jogo apresentado na página inicial do casino!

Tenho um problema a jogar no meu dispositivo móvel

O problema pode ocorrer porque está a usar um modelo antigo de dispositivo móvel que não é suportado. Contacte o suporte em [email protected] com detalhes do dispositivo, sistema operativo e navegador.

Como posso ter a certeza de que a percentagem de retorno dos jogos é justa?

Boho Casino Casino utiliza software certificado pela Itech Labs, um laboratório australiano compatível com ISO/IEC 17025. Isto significa que o RNG (Gerador de Números Aleatórios) cumpre os requisitos da indústria e todos os resultados são aleatórios (rodadas em slots e cartas em jogos de cartas). O RTP dos jogos situa-se entre 95–98%.

O que acontece se a minha ligação à Internet falhar?

Se a sua ligação falhar, poderá retomar o jogo a partir do ponto onde parou assim que a ligação for restaurada. A exceção são jogos multijogador.

Ofertas Promocionais

Como reclamo o meu bónus de boas-vindas?

Para reclamar o seu bónus de boas-vindas, registe uma conta em bohocasino.com e faça um depósito de pelo menos 20 €. Após o pagamento, o bónus será adicionado imediatamente à sua conta.

Posso levantar o meu bónus?

Sim, pode levantar o seu bónus, mas apenas após cumprir os requisitos de apostas. Caso contrário, o bónus e os ganhos serão anulados. Para ver os requisitos, visite a página de ofertas promocionais.

Onde posso ver os meus bónus?

Depois de um depósito elegível, o bónus é creditado automaticamente. Para ver todos os bónus, aceda ao separador “My Bonuses” em “My Account”.

Privacidade e Segurança

Como o Boho Casino Casino protege a minha privacidade?

Boho Casino utiliza tecnologia SSL e técnicas anti-fraude para garantir segurança financeira total. Os seus dados pessoais são usados apenas para fornecer serviços de jogo. Para mais informações, visite a nossa página de Privacidade e Segurança.

Quero registar-me como afiliado no vosso casino. Como posso fazer isso?

Clique em Affiliates no fundo da página, preencha o formulário e torne-se afiliado. Para mais informações, envie email para [email protected]